0. Titular y contacto
El servicio NERIU se presta bajo la titularidad de IMPULSA Y DESARROLLO IBERIA SL. Cualquier comunicación legal, de privacidad o relativa al ejercicio de derechos puede dirigirse a [email protected].
1. Aceptación del servicio
La creación de una cuenta, el inicio de sesión y el uso de NERIU implican la aceptación de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad, de las normas de comunidad aplicables dentro de la app y, cuando corresponda, de las condiciones aplicables a NERIU Premium y a las suscripciones de pago. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes crear una cuenta ni utilizar el servicio.
2. Edad mínima y requisitos
NERIU está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o utilizar el servicio. Además, debes proporcionar información veraz, no crear cuentas haciéndote pasar por otra persona, mantener seguras tus credenciales y no permitir deliberadamente que terceros utilicen tu cuenta. NERIU podrá solicitar medidas razonables de verificación cuando existan indicios de fraude, suplantación o incumplimiento, sin que ello suponga una verificación sistemática de identidad de todos los usuarios.
3. Naturaleza del servicio y relaciones entre usuarios
NERIU proporciona una plataforma tecnológica para descubrir personas, comunicarse y organizar o participar en planes. Salvo que se indique expresamente en una funcionalidad concreta, NERIU no organiza directamente los encuentros entre usuarios, no actúa como representante de los usuarios y no puede garantizar la identidad de todos ellos, la exactitud de toda la información que publiquen, su comportamiento ni la seguridad o el resultado de encuentros organizados fuera de la plataforma. Cada usuario debe actuar con prudencia en sus interacciones con otras personas.
4. Uso permitido y normas de comunidad
NERIU está orientada a conectar personas, crear planes y comunicarse de forma respetuosa. Está prohibido utilizar la app para acoso, amenazas, odio o discriminación, violencia o promoción de violencia, contenido sexual ilegal o no consentido, explotación sexual, contenido relacionado con menores incompatible con el carácter +18 del servicio, fraude, estafas, spam, suplantación, publicación de datos personales de terceros sin legitimación, envío de malware, actividades ilegales o cualquier conducta destinada a perjudicar, acosar o poner en riesgo a otras personas. Los usuarios pueden denunciar a otros usuarios y conductas que consideren inapropiadas mediante las funcionalidades disponibles en la aplicación.
5. Contenido generado por usuarios
Sigues siendo titular del contenido que publiques o compartas en NERIU. No obstante, al publicarlo nos concedes una autorización no exclusiva y limitada a lo necesario para operar NERIU, alojarlo, almacenarlo, reproducirlo técnicamente, mostrarlo dentro del servicio, distribuirlo dentro de sus funcionalidades, moderarlo, analizarlo cuando resulte necesario para seguridad y prevención del abuso y realizar copias técnicas necesarias para prestar el servicio. Esta autorización no implica que NERIU adquiera la propiedad del contenido. Asimismo, declaras que dispones de los derechos necesarios sobre las fotografías, textos y demás materiales que publiques.
6. Reportes, bloqueo y moderación
NERIU puede recibir y revisar reportes, eliminar contenido, limitar determinadas funciones, bloquear temporalmente una cuenta, suspenderla, cerrarla definitivamente y conservar determinadas evidencias cuando resulte necesario para investigar abusos, cumplir obligaciones legales o defender derechos. Los usuarios también pueden bloquear a otros usuarios mediante las funcionalidades disponibles en la aplicación.
7. Seguridad en encuentros
Los encuentros entre usuarios se realizan bajo la responsabilidad de sus participantes. Como recomendación general, especialmente en primeros encuentros, conviene utilizar lugares públicos, informar a una persona de confianza, no compartir información especialmente sensible de manera innecesaria, abandonar la interacción si percibes una situación de riesgo y utilizar las herramientas de bloqueo y denuncia de NERIU cuando resulte oportuno. Estas recomendaciones no constituyen una garantía de seguridad.
8. NERIU Premium y suscripciones
Algunas funcionalidades de NERIU pueden ofrecerse mediante una suscripción de pago denominada NERIU Premium. El precio, moneda, periodicidad y condiciones concretas se mostrarán antes de realizar la compra. Las suscripciones pueden renovarse automáticamente mientras no sean canceladas. Las compras realizadas mediante Apple App Store se gestionan a través de Apple y las realizadas mediante Google Play se gestionan a través de Google. La cancelación debe efectuarse utilizando las herramientas de gestión de suscripciones de la plataforma correspondiente. Cancelar una suscripción evita renovaciones futuras, pero normalmente no elimina de forma inmediata el acceso al periodo ya abonado. Los cobros y reembolsos están sujetos además a las reglas aplicables de Apple o Google.
9. Eliminación de cuenta
El usuario puede solicitar o iniciar la eliminación de su cuenta mediante la funcionalidad disponible dentro de NERIU. Cuando se elimine una cuenta, sus datos se eliminarán o anonimizarán cuando corresponda, salvo aquella información que deba conservarse temporalmente por obligaciones legales, prevención del fraude, seguridad, defensa frente a reclamaciones o resolución de disputas. La eliminación de la cuenta de NERIU no implica necesariamente la cancelación automática de una suscripción gestionada por Apple o Google, por lo que el usuario deberá gestionar también la suscripción desde la tienda correspondiente cuando resulte necesario.
10. Disponibilidad del servicio
El servicio puede evolucionar, actualizar funciones, suspender temporalmente determinadas funcionalidades o entrar en mantenimiento. NERIU no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores, interrupciones o incidencias técnicas.
11. Cambios en los términos
Podremos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de producto. Cuando los cambios sean relevantes y resulte necesario, se comunicarán por medios razonables dentro de la app o por otros canales disponibles. Este documento se identifica mediante la versión legal v2 · agosto 2026.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables en función del lugar de residencia del usuario.